Главная / Возврат и обмен

Возврат и обмен

  • 30 минут на примерку товара* после принятия решения о покупке и его оплаты, товар возврату и обмену не подлежит за исключением товаров подлежащих возврату из-за ненадлежащего качества. * Данное условие действует только для заказов, имеющих возможность "оплата при получении"
  • возврат товаров ненадлежащего качества, по причине заводского брака, такой товар может быть направлен на экспертизу, по результатам которой устанавливается ответственная сторона. Если ответственной стороной признается Продавец, расходы на обмен/возврат Товара, транспортировку, хранение и проведение экспертизы оплачивает Продавец. В случае если ответственной стороной признан Покупатель, указанные расходы оплачиваются Покупателем.
  • возврат денежных средств Покупателю осуществляется в офисе при оформлении возврата. При оплате заказа банковской картой, деньги возвращаются на банковский счет в течение 20 (Двадцати) рабочих дней с момента получения Продавцом от Покупателя Товара и письменного заявления на возврат с приложением всех необходимых документов. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, с которой был произведен платеж. Покупателю возвращается полная стоимость возвращенных товаров за вычетом расходов Продавца на доставку данных товаров до Покупателя.
         В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», в частности изделия чулочно-носочные, изделия швейные, трикотажные и бельевые, в